Nemohu o výplatu požádat online.

Zkontrolujte prosím, zda váš aktuální zůstatek odpovídá minimálnímu limitu výplat. Ten najdete na svém účtu v části Výplaty. Jedině pak je možné žádat online o výplatu. Pokud tomu tak je, prosíme vás, abyste zkontrolovali, zda ve výplatní masce nepoužíváte zvláštní znaky. Nesmí se používat žádné tečky, čárky, dvojtečky apod. Nerozpoznávají se ani přehlásky, háčky a čárky. Kromě toho bychom vás chtěli upozornit na to, že dostupnost výplatních metod závisí na zvolené metodě vkladu. Pokud jste toto všechno dodrželi, a přesto není výplata možná, prosíme vás, abyste se s uvedením svého uživatelského jména a chybového hlášení, které se objevilo při žádosti o výplatu, obrátili na naše oddělení podpory zákazníků.